Unsere Fortbildungsangebote in Bereich des Pflege- und Qualitätsmanagements
Wir bieten die folgenden Themen in Bereich des Pflege- und Qualitätsmanagements an. Weitere Themen und deren Inhalte können individuell abgesprochen werden.
- Change Management – den Wandel gestalten
- DIN ISO für soziale Einrichtungen
- Qualitätsaudits – ganz praktisch
- Projektmanagement
- Projektcontrolling
- Prozessmanagement
- Choaching für Pflegeteams
- Qualitätstechniken für Dienstleistungsbetriebe (viele Praxistools)
Prüfe dich selbst, bevor es jemand anderes macht!
Original Qualitätsprüfung auf der Grundlage der Qualitätsprüfungs-
Richtlinien (QPR und der PTV)
Ziel:
Feststellen des Übereinstimmens bzw. Abweichens der Pflegeeinrichtung / des Pflegedienstes im Hinblick auf die QPR inkl. Anlage und MDK-Anleitung, Darstellung des Erreichten und von Verbesserungsmöglichkeiten sowie Unterbreiten verschiedener Lösungsansätze.
Ablauf:
Im Vorfeld: Zusenden einer detaillierten Liste aller zur Qualitätsprüfung (QP) benötigten Unterlagen,
z. T. mit Blanko-Formularen
Datenerhebung und erste Analyse vor Ort
- eintägige Qualitätsprüfung insbesondere der Struktur- und Prozessqualität
- eintägige QP bei 10 Prozent der BewohnerInnen / PatientInnen
- mündlichen Gesamteinschätzung inkl. Impulsberatung am Ende der Qualitätsprüfung
Ausarbeitungsphase:
- Auswertung aller Daten, IST-SOLL-Vergleich, Abweichungsermittlung,
- detaillierter Prüfbericht (auf Wunsch inklusive Maßnahmenempfehlung)
Umsetzung der Expertenstandards leicht gemacht
So implementieren sie die 6 Experten- standards
Schritt für Schritt in ihre Pflegepraxis
Die Expertenstandards sind längst als Qualitätsmerkmal durch das Deutsche Netzwerk für Qualitätssicherung in der Pflege (DNQP) verankert. Die Formen der Umsetzungen dieser Expertenstandards werden dabei auf ganz unterschiedliche Weise durchgeführt. Viele Einrichtungen haben sich die Bücher der Expertenstandards gekauft und in das Dienstzimmer gestellt. Andere haben sie erst gar nicht gekauft, sondern aus finanziellen Gründen nur den Standard selbst aus dem Internet heruntergeladen. Natürlich haben auch viele Fortbildungsinstitute und Qualitätsberater die Nische der "Expertenstandards" als Einnahmequelle entdeckt. Vielerorts finden Fortbildungen statt, die jedoch das Ziel, nämlich die Verbesserung der Pflegequalität verfehlen. Allein das Vermitteln von Inhalten der Expertenstandards sichert unserer Erfahrung nach noch lange nicht die Umsetzung in die Praxis.
Durch unsere ständige und praxisorientierte Begleitung von Einrichtungen im Qualitätsmanagment kennen wir die Situation aus der Praxis. Wir wissen, dass die praktische Umsetzung der Expertenstandards ein sehr komplexes Vorhaben ist und haben aus diesem Grund Praxishilfen für sie entwickelt.
Diese Praxishilfen heben sich in der Form von anderen ab, indem sie sich vielfach im praktischen Einsatz bewährt haben und nahezu selbsterklärend sind. Im Sinne eines Qualitätmanagements orientieren sich die Praxishilfen am PDCA-Zyklus - das be-deutet der Erfolg hält im Sinne ihrer Kunden und Mitarbeiter länger an und wird nachhaltig.Sie dokumentieren mit der professionellen Umsetzung der Expertenstandards ihre optimale Qualität.
So führen sie nicht nur gute Qualität durch, sondern können sie auch schriftlich nachweisen, steuern und weiter entwickeln.
Mit den Praxishilfen "Umsetzung der Expertenstandards leicht gemacht" helfen wir ihnen, ein Stück der komplexen und nicht immer ganz einfachen Qualitätssicherung in die Praxis umzusetzen. Gleichzeitig erhalten sie alle notwendigen Dokumente, Muster, Checklisten, Projektpläne, Evaluationshilfen etc. auf CD-ROM. Die Unterlagen sind im gängigen WORD bzw. ECXEL-Format angelegt und können bei Bedarf einfach auf ihre Organisation angepasst werden. Alle Tipps und Hinweise stammen direkt aus der Praxis und haben sich erfolgreich bewährt.